Ihre Meinung ist gefragt

Wir hatten diese Firma beauftragt, um unser Badezimmer zu sanieren. Der Geschäftsführer betreute uns bei dem Verkaufsgespräch und versprach uns, dass er sich um alles kümmern würde, auch um die Fremdfirmen, mit denen er zusammenarbeitet. Das gefiel uns und suchten Bademöbel aus, besprachen alle Einzelheiten. Der Termin war uns egal, Hauptsache sollte es, wenn der Umbau beginnt schnell gehen, weil wir auf das Bad angewiesen waren. Der Termin wurde uns mitgeteilt im November 2019 sollte gestartet werden und nach drei Wochen sollte es fertiggestellt sein. Es wurden vier Wochen! Bei dem Umbau bauten die Mitarbeiter nicht nach der vorgegebenen Zeichnung, sondern praktisch einen Eigenbau! Es wurden unter anderem die Wasserleitungen, wie abgesprochen nicht erneuert und einige Sachen mehr. Beim Verändern des Heizungsanschlusses kam es zu einem Wassereinbruch, weil die Mitarbeiter nicht in der Lage waren die Absperrventile zu betätigen. Beim Anbau der Toilette trat Toilettenwasser aus und lief unter die neuverlegten Fliesen, weil die Toilette nicht richtig montiert wurde! In dem Duschbereich sollten zwei separate Fächer eingebaut werden. Erst wurde keins eingebaut, nach Reklamation eins statt zwei! Der Zulauf zur Waschmaschine wurde nicht wie abgesprochen verlegt. Die Firmen mit denen die Firma Ehrecke-Schwarz zusammenarbeiten, gaben ihr Bestes aber immer unter Zeitdruck, wegen den Verzögerungen bei den Sanitärarbeiten! Am eigentlich letzten Tag 16.12.2019 sollte die Endmontage sein. Beim Transport der Duschtüren wurden diese beschädigt, also kein Einbau. Ein Teil vom Badschrank beschädigt. Einlegeböden in einem extra dafür integrierten Stauraum waren zu klein bestellt. Bis zum 19.05.2020 tropfte Wasser aus dem Anschlussstück der Heizung trotz mehrfacher Reklamation. Nach dem Einbau des neuen Teiles war es trocken. Nach dem Einbau der Duschtüren lief Duschwasser aus der Dusche. Erst beim dritten Ausbesserungsversuch war dieses abgestellt. Später wurden wir durch einen hinzugezogenen Elektriker darauf aufmerksam gemacht, dass einige Elektrokabel blank verbaut worden und die Elektroarbeiten unter Nichtachtung der VDE-Vorschriften ausgeführt worden sind, darunter fällt auch das eine vorgeschriebener FI-Sicherung nicht installiert worden ist und auch der Abstand von Steckdosen keinen ausreichenden Sicherheitsabstand zur Nasszelle haben. Leider konnte man unseren Ansprechpartner über Telefon oder per e-Mail nach dem Abschluss des Kaufes nur sehr schlecht erreichen. Wenn Firmen nicht auf Kunden angewiesen sind, kann man es so machen, aber die Auftragsbücher werden auch mal eine Delle bekommen und dann ist man auf die Mundpropaganda angewiesen. Aus unseren gemachten Erfahrungen würden wir diese Firma nicht weiterempfehlen! Lassen Sie sich nicht von der großen Badausstellung in Beckdorf blenden. Es gibt auch andere Anbieter, die ihr „Lieblingsbad“ fertigen können.