Jörg Koebe

Leider kann ich Koebe Massivhaus überhaupt nicht empfehlen. Während die Bauqualität an sich wirklich in Ordnung ist und die Mitarbeiter auf der Baustelle gewissenhaft arbeiten, gibt es massive Probleme in der Abwicklung und im Umgang mit Kunden. Schäden auf dem Grundstück wurden ignoriert, Absprachen gab es ausschließlich mündlich – hier sollte man unbedingt jedes Gespräch schriftlich zusammenfassen. Besonders enttäuschend war, dass beim Räumen der Baustelle sogar die Kaminabdeckung verschwand und Bauschutt einfach nicht abgeholt wurde. Zudem wurden mehrfach defekte Dachziegel festgestellt. Die Vertragsgestaltung ist äußerst undurchsichtig: Nach Abschluss eines Vertrags über die gesamte Haussumme wurden plötzlich zwei Unterverträge eingefordert, was bei uns zu erheblichen, nicht nachvollziehbaren Mehrkosten geführt hätte. Bei der Vergabe an Subunternehmer kam es ebenfalls zu intransparenten Preisabsprachen und versuchten Nachforderungen, die wir selbst aufdecken mussten. Als wir diese Kritik äußerten, wurde die Baustelle ohne Ankündigung geräumt. Leider war auch der Bauleiter alles andere als souverän und scheute den Kontakt zu uns Bauherren. Positiv bleibt einzig die gute Arbeit der Handwerker – hier sollte sich die Geschäftsführung ein Beispiel nehmen und dringend an einer ehrlicheren und transparenteren Kommunikation arbeiten.